Pour répondre aux attentes des usagers et rendre un service de meilleure qualité, le ministère de l'Intérieur s'est engagé dans la modernisation des démarches administratives.

Ces démarches sont accessibles sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés.

Pour y accéder, vous devez disposer d'un compte, qu'il est possible de créer avant de débuter votre démarche. Ce compte vous permet de suivre le traitement de votre demande et également d'effectuer toute autre démarche.

Pour effectuer ces démarches, il est nécessaire de disposer d'un équipement numérique muni d'une connexion internet et d'un dispositif de copie numérique.

Si vous ne disposez pas d'un tel équipement ou que vous éprouvez des difficultés dans l'usage des outils numériques, des points physiques sont mis à disposition, par le Ministère de l'Intérieur, dans votre Préfecture. Des médiateurs sont placés sur ces points d'accueil et peuvent vous accompagner dans la réalisation de votre démarche.